Las oficinas de Nave se encuentran abiertas al público:
de 8:00 a 15:00hs de Lunes a Viernes.

Para el ingreso a nuestras oficinas es
obligatorio el uso correcto de tapabocas/barbijo.

El máximo de personas que podemos recibir simultáneamente es de 2

 

Trámites online

Para solicitar el servicio Nave, debe enviar un mail a [email protected] con los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • DNI
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Plan a contratar

El número de teléfono de la guardia técnica es (223) 153060280 ante cualquier inconveniente que surgiera, puede comunicarse las 24hs.
Debido a razones de público conocimiento frente al brote de Coronavirus (COVID-19), nuestros técnicos están inhabilitados para ingresar a los domicilios.

Para solicitar un cambio de plan, debe enviar un mail a [email protected] con foto de DNI del titular del servicio adjunto y los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • DNI
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Plan a contratar

Para solicitar la baja de servicios servicio Nave, debe enviar un mail a [email protected] con los siguientes datos:

  • Nombre y apellido del titular
  • Domicilio
  • Teléfono
Debido a razones de público conocimiento frente al brote de Coronavirus (COVID-19), nuestros técnicos están inhabilitados para ingresar a los domicilios, por lo que el Módem deberá entregarse en la oficina. Deberá sacarse un turno previamente por mail o teléfono para realizar la entrega del mismo y la devolución del pagaré. En caso de que debiera permanecer aislado en su domicilio, puede extenderse el plazo de la entrega por 14 días.

DATOS DE CONTACTO

20 de Septiembre 2638
B7600CVB Mar del Plata

Facturación:
[email protected]

Soporte:
[email protected]

Comercial:
[email protected]

Horario de atención:
de 8 a 15 horas

E-mail:
[email protected]


Ingeniero Jorge Falcone

Gerente General

Mg. Alberto Litbak I.T.M

Jefe Area Comunicaciones "NAVE"

ATENCIÓN AL CLIENTE


Servicio FTTH

Nuestro servicio FTTH (Fiber to the home), nos permite llegar a tu domicilio con una excelente velocidad de conexión a internet y capacidad de transmisión de datos, mediante fibra óptica directa al hogar, para que conectes todos tus dispositivos (Smartphone, tabletas, consolas de videojuegos, smart TVs, etc.) a internet de alta velocidad. Con NAVE podrás acceder a una mejor tecnología que te brindara conexiones mucho más estables, mayor calidad de videos y sonido como también trasmisión de datos de manera más veloz.

Brindamos planes desde 6.3 MB hasta 160 MB para consumo residencial y comercial, para poder navegar en la red, subir y descargar contenido de inmejorable calidad, desde tu casa o empresa.

Servicio de TELEVISION DIGITAL por Internet

Incorporamos el servicio de cable a través de internet. Te ofrecemos contratar una aplicación por la que vas a poder ver la transmisión en vivo de 60 canales de cable o más, en función del plan que se contrate. La aplicación también permite ver programas transmitidos dentro de las 48hs anteriores en la mayoría de los canales.

La aplicación funciona en televisores, computadoras y celulares. Para poder descargarla es importante que el dispositivo cuente con Android TV. En caso que el televisor no disponga esta tecnología, desde NAVE instalamos un Set Top Box al televisor para adaptarlo y poder descargar no solo la nuestra, sino cualquier aplicación de contenidos y entretenimiento.

El plan básico de 60 canales tiene un valor adicional a internet, de $999. El plan Full de 74 canales que incluye al básico y los canales de las empresas Turner y Disney tiene un valor de $1396.

Con la contratación del servicio viene incluido un Set Top Box de manera gratuita.

TV DIGITAL
Plan Básico
60 Canales

$999

FINALES POR MES

Costo de instalación
SIN CARGO

TV DIGITAL
Plan FULL
74 Canales

$1396

FINALES POR MES

Costo de instalación
SIN CARGO

PLANES INTERNET NAVE

Valores vigentes a partir del 1 de julio del 2021

Plan 70 MB de Descarga
y 10 MB de Subida

FIBRA ÓPTICA

$2130

FINALES POR MES

CONSULTAR

Plan 70 MB de Descarga
y 30 MB de Subida

FIBRA ÓPTICA

$2556

FINALES POR MES

CONSULTAR

Plan 160 MB de Descarga
y 70 MB de Subida

FIBRA ÓPTICA

$3329

FINALES POR MES

CONSULTAR